Para vendedores de Etsy Añadir el GARAN-Label y el aviso de garantía legal en Etsy
Una guía honesta: la mayoría de los vendedores de Etsy necesitan el aviso de garantía legal gratuito y no el GARAN-Label de pago. Esta página te ayuda a saber en qué grupo estás y qué hacer al respecto dentro de los límites de Etsy.
A 11 de septiembre de 2026, Etsy no ofrece, que sepamos, ningún campo ni función específica para el aviso de garantía legal ni para el GARAN-Label. No somos abogados: esta página describe lo que hoy es técnicamente posible en Etsy. Si eso basta para cumplir la obligación en tu caso es una cuestión para un asesor legal. Sigue los anuncios de Etsy para vendedores.
¿Me afecta a mí?
Las normas distinguen entre vendedores profesionales y particulares, no entre tiendas grandes y pequeñas.
Sí, si vendes profesionalmente a consumidores
Gestionas la tienda como negocio, vendes con regularidad y con ánimo de lucro, y envías bienes físicos a consumidores en la UE. En ese caso, el aviso de garantía legal es obligatorio en tus anuncios, exactamente igual que en una tienda online.
No, si vendes como particular
Vendes de vez en cuando tus propias cosas usadas o unas pocas piezas hechas por afición, sin gestionar un negocio. Las ventas realmente privadas entre particulares no están cubiertas.
¿No tienes claro de qué lado estás? Esa es una pregunta para tu gestor o tu abogado, no para nosotros. Un indicio aproximado: si Etsy te trata como vendedor profesional y cobras IVA o declaras como autónomo o empresa, lo más probable es que las normas se apliquen.
El matiz del handmade: probablemente tú eres el fabricante
En la mayoría de las plataformas, el comercio muestra un label que creó el fabricante. En Etsy los dos papeles suelen coincidir: quien cose, tornea, imprime o funde la pieza es el fabricante. Eso te convierte en la parte que podría emitir un GARAN-Label. Pero «podría» es la palabra clave.
El GARAN-Label solo es obligatorio si ofreces una garantía comercial de durabilidad gratuita que cubre todo el producto durante más de dos años. Una frase del tipo «hecho con cariño, escríbeme si algo se rompe» no es una garantía de ese tipo. La mayoría de los artesanos no ofrecen nada parecido, y eso está perfectamente bien.
En pocas palabras: si no prometes una garantía de más de dos años, necesitas el aviso gratuito y nada más. No tienes que comprarnos nada. Descarga gratis el aviso de garantía legal →
Si sí prometes una garantía así, por ejemplo en muebles, artículos de piel o joyería, necesitas el GARAN-Label para esos artículos y debes facilitar las condiciones de la garantía por escrito. La diferencia entre los dos labels →
Las limitaciones reales de Etsy
Etsy te da mucho menos control sobre un anuncio que un sistema de tienda. Lo que tienes y lo que no:
| Elemento | Qué admite | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Descripción del anuncio | Texto plano. Sin HTML, sin imágenes, sin enlaces externos. | Condiciones de la garantía por escrito y una frase que remita a la foto del label. |
| Fotos del anuncio | Hasta diez imágenes por anuncio. | El único lugar de la página del anuncio que muestra una imagen y, por tanto, el único sitio viable hoy para el aviso o el label. Mejor que nada, pero probablemente insuficiente por sí solo. |
| Políticas de la tienda | Campos de texto estructurados. | Condiciones de la garantía, condiciones de devolución y reparación. |
| Sección «Acerca de» y banner de la tienda | Imágenes y texto, para toda la tienda. | El aviso a nivel de tienda. No sustituye al anuncio. |
| Tema, metafields, campos personalizados | No disponibles. | Nada. En Etsy no existe ninguna vía a nivel de código. |
Que quede claro lo que es esto: lo mejor que se puede hacer hoy en Etsy, no una solución limpia. Para Shopify o Magento desaconsejamos la galería de imágenes porque esas plataformas ofrecen una zona de información propiamente dicha. Etsy no deja otra superficie de imagen en la página del anuncio. Así que el aviso o el label acaba como última foto, nunca la primera, con una línea en la descripción que diga qué es, más una copia impresa del aviso en el paquete. Un label entre las fotos del producto es mejor que ningún label, pero probablemente no cumple la obligación del todo. Mientras Etsy no ofrezca un lugar adecuado, esa laguna sigue ahí, y solo Etsy puede cerrarla.
Flujo de trabajo práctico para una tienda pequeña
- Aviso: descarga el aviso de garantía legal en PNG en el idioma de tu mercado principal. Un solo archivo, usado en todos los anuncios.
- Label, solo si cumples los requisitos: crea una cuenta gratuita, introduce marca, modelo y duración de la garantía y descarga el PNG. Conserva el archivo: los labels alojados se archivan 30 días después de su generación.
- Por anuncio: añade la imagen como última foto, la opción viable descrita arriba. Añade una línea a la descripción, por ejemplo «Última foto: aviso de garantía legal de la UE. Condiciones de la garantía en las políticas de nuestra tienda».
- Políticas de la tienda: si ofreces una garantía, redacta sus condiciones: duración, qué cubre y cómo reclamarla.
- En el paquete: incluye el aviso como folleto impreso. Para el GARAN-Label existe un PDF A4 para tu propia impresora.
¿Cientos de anuncios? Una nota sobre la escala
Etsy no tiene importación CSV para las fotos de los anuncios, así que añadir una imagen a cada anuncio es un trabajo anuncio por anuncio en el administrador de anuncios, o una tarea para una de las herramientas de terceros que permiten editar fotos en masa. Para el aviso es una misma imagen repetida. Para el GARAN-Label primero necesitas un label por modelo, y esa parte sí la puedes hacer en masa: sube un CSV con marca, modelo y duración y descarga todos los labels de una vez. Cómo funciona la generación masiva →
Vender a otros países: qué idioma para el aviso
Etsy traduce tus textos, no tus imágenes. El aviso de garantía legal existe en los 24 idiomas oficiales de la UE y debe usarse sin modificaciones, así que elige el idioma del mercado al que más vendes. Si vendes a varios países de la UE, usa el idioma de tu mercado principal y plantéate una segunda imagen del aviso para el segundo. El GARAN-Label no necesita traducción: marca, modelo y duración se leen igual en todas partes.
Empieza por el aviso gratuito
Plantilla oficial de la UE, los 24 idiomas, en PNG y PDF listo para imprimir. Sin necesidad de cuenta.
Descargar el aviso de garantía legal¿Ofreces una garantía de más de dos años? Prueba el GARAN-Label en modo sandbox →
¿También vendes en eBay o Amazon? Guía para eBay → Guía para Amazon →
Preguntas frecuentes sobre Etsy
Vendo artículos vintage o de segunda mano en Etsy. ¿Me afecta esto?
Según entendemos las normas, el aviso de garantía legal se aplica también a los bienes usados si vendes profesionalmente a consumidores. El GARAN-Label no, salvo que tú, como fabricante, ofrezcas una garantía gratuita de más de dos años, algo poco habitual en vintage. En caso de duda, consulta a un abogado.
¿Las descargas digitales necesitan el aviso o el label?
No. Ambos se aplican únicamente a bienes físicos. Los imprimibles, los patrones digitales y otras descargas quedan fuera.
Uso print on demand. Un tercero fabrica mis productos. ¿Soy yo el fabricante?
Las normas de la UE sobre compraventa de bienes consideran fabricante a quien pone su nombre o su marca en el producto. Si eso cubre tu modelo de print on demand es una pregunta para un abogado. Solo importa si ofreces una garantía gratuita de más de dos años; si no, con el aviso gratuito basta.
Solo envío a compradores fuera de la UE. ¿Necesito algo de todos modos?
Las normas protegen a los consumidores de la UE. Si no ofreces tus artículos a consumidores de la UE en absoluto, no se aplican a esas ventas. Si envías aunque sea a un solo país de la UE, sí se aplican.
¿Puedo poner el GARAN-Label en la descripción del anuncio en lugar de en una foto?
Las descripciones de los anuncios de Etsy son texto plano. No admiten imágenes, ni HTML, ni enlaces externos, así que el gráfico del label no puede ir ahí. La descripción es el lugar adecuado para las condiciones de la garantía por escrito, junto al label en las fotos.