Gewährleistungslabel vs. Garantielabel – der Unterschied einfach erklärt
Die Begriffe „Gewährleistungslabel" und „Garantielabel" werden oft synonym verwendet, meinen aber zwei unterschiedliche gesetzliche Pflichten mit unterschiedlichen Voraussetzungen. Diese Seite erklärt den Unterschied in wenigen Minuten und hilft Ihnen einzuschätzen, welches Label Sie tatsächlich benötigen.
Kurzübersicht
| Gewährleistungslabel | Garantielabel (GARAN-Label) | |
|---|---|---|
| Beispiel |  |  |
| Pflicht für | Alle B2C-Verkäufer | Nur bei freiwilliger Herstellergarantie >2 Jahre |
| Inhalt | Gesetzliche Mängelhaftungsrechte | Marke, Modell, Garantiedauer |
| Anpassbar? | Nein, identisch für alle | Ja, pro Produkt individuell |
| Kosten | Kostenlos (statisch) | Pro generiertem Label (GARAN-Label.com) |
| Rechtsgrundlage | Richtlinie (EU) 2019/771, Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 | Dieselbe Verordnung, Anhang II |
Was ist das Gewährleistungslabel?
Das Gewährleistungslabel ist der gesetzlich vorgeschriebene Hinweis auf die zweijährige Mängelhaftung nach Richtlinie (EU) 2019/771. Es gilt für jeden B2C-Verkäufer körperlicher Waren in der EU, unabhängig davon, ob eine zusätzliche Herstellergarantie angeboten wird. Der Inhalt ist für alle Verkäufer identisch und in allen 24 EU-Amtssprachen als offizielle Vorlage verfügbar.
Was ist das Garantielabel (GARAN-Label)?
Das Garantielabel, auch GARAN-Label genannt, kommt nur dann zum Einsatz, wenn Sie eine freiwillige, kostenlose Herstellergarantie von mehr als zwei Jahren bewerben. Im Gegensatz zum Gewährleistungslabel ist es individuell: Es enthält Marke, Modell und die konkrete Garantiedauer Ihres Produkts und muss für jedes Produkt einzeln erzeugt werden.
Brauche ich beide?
- Verkaufen Sie körperliche Waren an Verbraucher in der EU? Dann benötigen Sie in jedem Fall das Gewährleistungslabel, unabhängig von einer Herstellergarantie.
- Bewerben Sie zusätzlich eine Herstellergarantie von mehr als zwei Jahren, die die gesamte Ware kostenlos abdeckt? Dann benötigen Sie zusätzlich das Garantielabel (GARAN-Label) für dieses Produkt.
- Liegt Ihre Herstellergarantie bei zwei Jahren oder darunter, oder bieten Sie gar keine Herstellergarantie an? Dann reicht das Gewährleistungslabel allein aus.
Was passiert, wenn ich sie verwechsle oder falsch einsetze?
Ein fehlendes, falsches oder unvollständiges Label gilt als Wettbewerbsverstoß und kann zu Abmahnungen durch Mitbewerber oder Verbraucherschutzverbände führen. Das gilt auch, wenn Sie mit einer Herstellergarantie werben, ohne das erforderliche Garantielabel und die zugehörigen Garantiebedingungen bereitzustellen.
Welches Label brauchen Sie?
Häufige Fragen
Muss ich Gewährleistungslabel und Garantielabel beide verwenden?
Das Gewährleistungslabel ist für jeden B2C-Verkäufer verpflichtend. Das Garantielabel kommt nur zusätzlich hinzu, wenn Sie eine freiwillige Herstellergarantie über 2 Jahre bewerben.
Ist Garantie dasselbe wie Gewährleistung?
Nein. Gewährleistung ist die gesetzliche Mängelhaftung, die jeder Verkäufer unabhängig von seinem Willen erfüllen muss. Garantie ist ein freiwilliges Leistungsversprechen des Herstellers oder Verkäufers, das über die gesetzliche Gewährleistung hinausgeht.
Kann ich das Gewährleistungslabel individualisieren, wenn ich möchte?
Nein, es muss unverändert im offiziellen EU-Layout verwendet werden.
Ab wann gilt diese Pflicht?
Ab dem 27. September 2026 EU-weit einheitlich.